Q: Hoe starten met een klantenkaart om mijn trouwe klanten te belonen?

Sayl Loyalty In Sayl kan u als restaurant- en retailhouder zowel online loyalty, als in-store loyalty aanbieden. Wat is ‘online loyalty’? Bij onze online loyalty is het uitdelen en inwisselen van klanten getrouwheidspunten volledig geïntegreerd in het online bestelproces. Dit betekent dat tijdens het online bestellen, de klant automatisch punten krijgt. Dit zowel bij ‘click&amp;collect’, ‘levering aan huis’ of ‘ter plaatse’ bestellen. Wat is ‘in-store loyalty’? In-store loyalty is ontwikkeld om klanten die nog niet volledig digitaal mee zijn, toch een manier te geven om te genieten van de voordelen van uw klantgetrouwheid systeem in Sayl. Deze klanten gebruiken het normale online bestelproces niet en bestellen dus “op traditionele wijze” (old-school). Hoe werkt de in-store loyalty? Bij in-resto loyalty beschikken uw klanten over ofwel een fysieke plastic klantenkaart die u hen bezorgt, ofwel hebben ze een virtuele kaart geïnstalleerd in een app op hun smartphone, zoals bij iPhone de ‘Wallet app’. Met de plastic kaart of de wallet app kan de klant zich identificeren in het restaurant. U of uw medewerker moet de QR code / barcode dan inscannen via de <a href="https://www.saylcloud.com/sayl-store-manager-app-connect-your-store">Sayl Store Manager App,</a> en daarna punten uitdelen aan de klant. Welke stappen moet u ondernemen om in-store loyalty aan te bieden? Het uitdelen van een klantenkaart aan personen die om zo’n klantenkaart vragen Een klantenkaart is typisch

Question 1

Uitzonderlijke sluitingsdagen configureren

Accepted Answer

Hoe kan ik uitzonderlijke sluitingsdagen configureren in de Sayl admin?

Log in op de Sayl Admin
Ga naar menu Sayl Commerce, en ga naar de 'shops' sectie
In uw shop, klik op 'click&collect' of 'delivery' of 'eat-in'.
Scroll helemaal naar onderen, waar u een van-tot periode kan opgeven, en kies 'deny' in de keuzelijst.
Vergeet niet op de '+' icoon te klikken om de data toe te voegen
Sla nu alles op door op 'Save' te klikken

${youtube}Uitzonderlijke sluitingsdagen

Question 2

Hoe Mailchimp koppelen aan Sayl

Accepted Answer

U kan Mailchimp aan Sayl koppelen zodanig dat u:

klanten die zich inschrijven op uw nieuwsbrief onmiddellijk kan doorsturen naar Mailchimp
klantsegmenten die u maakt kan synchroniseren met uw adreslijsten in Mailchimp

${youtube}Mailchimp gekoppeld aan Sayl

Question 3

Hoe starten met een klantenkaart om mijn trouwe klanten te belonen?

Accepted Answer

Sayl Loyalty

In Sayl kan u als restaurant- en retailhouder zowel online loyalty, als in-store loyalty aanbieden.

Wat is ‘online loyalty’? Bij onze online loyalty is het uitdelen en inwisselen van klanten getrouwheidspunten volledig geïntegreerd in het online bestelproces. Dit betekent dat tijdens het online bestellen, de klant automatisch punten krijgt. Dit zowel bij ‘click&collect’, ‘levering aan huis’ of ‘ter plaatse’ bestellen.

Wat is ‘in-store loyalty’?

In-store loyalty is ontwikkeld om klanten die nog niet volledig digitaal mee zijn, toch een manier te geven om te genieten van de voordelen van uw klantgetrouwheid systeem in Sayl. Deze klanten gebruiken het normale online bestelproces niet en bestellen dus “op traditionele wijze” (old-school).

Hoe werkt de in-store loyalty? Bij in-resto loyalty beschikken uw klanten over ofwel een fysieke plastic klantenkaart die u hen bezorgt, ofwel hebben ze een virtuele kaart geïnstalleerd in een app op hun smartphone, zoals bij iPhone de ‘Wallet app’. Met de plastic kaart of de wallet app kan de klant zich identificeren in het restaurant. U of uw medewerker moet de QR code / barcode dan inscannen via de Sayl Store Manager App, en daarna punten uitdelen aan de klant.

Welke stappen moet u ondernemen om in-store loyalty aan te bieden?

Het uitdelen van een klantenkaart aan personen die om zo’n klantenkaart vragen

Een klantenkaart is typisch

Question 4

Hoe de PLU van een product aan te passen?

Accepted Answer

In dit filmpje tonen we u hoe u de PLU van een product kan aanpassen.

${youtube}PLU Sayl Resto aanpassing

Question 5

Hoe starten met giftcards binnen uw restaurant?

Accepted Answer

Binnen Sayl Cloud heeft u de mogelijkheid om giftcards of cadeaubonnen aan te maken.

eenvoudig centraal te beheren
centraal te verkopen en werkt in elke vestiging - belangrijk voor ketens
giftcards kunnen in de online checkout gebruikt worden, maar ook fysiek binnen het restaurant
volledige en duidelijke rapportering
Mogelijk tot volledige personalisering van de giftcard emails via onze email template builder
Mogelijkheid tot gepersonaliseerde digitale PDF bijlage

In onderstaand filmpje krijgt u in een 10-tal minuten te zien hoe u aan de slag gaat met giftcards in uw restaurant.

${youtube}Giftcards

Question 6

Hoe producten en prijzen aanpassen binnen Sayl?

Accepted Answer

In deze video tonen we u hoe u in de Sayl interface aanpassingen maakt op producten. U ziet hoe u de prijs van het product kan aanpassen op niveau van de productvarianten.

${youtube}Sayl aanpassen productprijs

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën